銀行多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)成為與客戶之間有效的溝通工具

　　隨著多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)作為一種新興的宣傳媒介，已成為銀行金融單位的重要信息傳播平臺(tái)。例如銀行的很多業(yè)務(wù)流程都十分程式化，客戶假如可以在辦理之前清楚的了解有關(guān)流程和辦理所需要的證件，就可以在較大上提升窗口的工作效率。

　　銀行金融通過多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)終端發(fā)布金融新聞、銀行通知公告和相關(guān)政策信息等內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)一管理，提升顧客的數(shù)字體驗(yàn)。其次,利用顯示終端展示信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)的發(fā)送傳單，大大的節(jié)省了成本，同時(shí)信息的實(shí)時(shí)發(fā)布能夠提升了員工工作效率,也為客戶提供了便捷，減緩了顧客排隊(duì)等待時(shí)的焦慮。最后，通過多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)能夠更好的宣傳品牌與業(yè)務(wù),從而為金融行業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

　　銀行采用多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的作用：

　　提升形象宣傳

　　通過信息發(fā)布系統(tǒng)對(duì)銀行的自身形象介紹、金融產(chǎn)品知識(shí)、通知通告等以視頻、圖片、動(dòng)畫等等多種文檔格式發(fā)布給網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)所有受眾，多方位、全方面，利用技術(shù)手段加深客戶對(duì)企業(yè)的印象;不僅打發(fā)了客戶排隊(duì)等待的時(shí)間，通過細(xì)節(jié)再無形中提升自己的品牌形象。

　　提高廣告運(yùn)營收入

　　銀行部署信息發(fā)布系統(tǒng)，最大的直接效益還是作為廣告運(yùn)營的收益，金融行業(yè)擁有龐大的客戶群通過信息發(fā)布系統(tǒng)播放企業(yè)自己的宣傳廣告則更具有針對(duì)性，如果能利用信息發(fā)布系統(tǒng)播放其它相關(guān)產(chǎn)品或企業(yè)的廣告,做廣告運(yùn)營也可以獲得不菲的收益，同時(shí)為社會(huì)創(chuàng)造了的經(jīng)濟(jì)效益。

　　新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目介紹

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)室客戶購買業(yè)務(wù)產(chǎn)品的重要場(chǎng)所，聯(lián)網(wǎng)發(fā)布銀行新業(yè)務(wù)、新服務(wù)介紹，所有網(wǎng)點(diǎn)同步，比紙質(zhì)宣傳單更醒目，也不用挨個(gè)進(jìn)行推銷，所有來辦理業(yè)務(wù)的人員都可以看到項(xiàng)目介紹。

　　客戶體驗(yàn)升級(jí)

　　我國商業(yè)銀行已對(duì)服務(wù)的重要性有了深刻的認(rèn)識(shí)，近年來也在不斷地調(diào)整自己地定位。在營業(yè)廳的固定地點(diǎn)或者VIP室增加觸摸廣告機(jī)，分版塊辦事針對(duì)性的項(xiàng)目宣傳，提供自助查詢服務(wù)。

　　金融動(dòng)態(tài)

　　信息發(fā)布系統(tǒng)銀行可以為客戶提供各種方便及時(shí)的信息服務(wù)，比如實(shí)時(shí)顯示人民幣利率、外幣匯率、外匯牌價(jià)、基金、債券、黃金、財(cái)經(jīng)新聞等;這些內(nèi)容可以以視頻、圖片、跑馬燈和網(wǎng)頁等多種形式傳遞給不同需求的客戶。

　　銀行信息發(fā)布系統(tǒng)可以將復(fù)雜的信息條理化，根據(jù)各個(gè)場(chǎng)景的顯示終端精準(zhǔn)投放，便捷客戶接收信息的同時(shí)，更加銀行節(jié)約了大量的人力資源。廣州朗歌是一家十多年的商業(yè)顯示廠家，擁有自主研發(fā)的信息發(fā)布系統(tǒng)、會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)等等系統(tǒng)軟件和硬件產(chǎn)品，致力為各行業(yè)領(lǐng)域打造專屬的數(shù)字化顯示解決方案。