信息發布系統為銀行提高服務效率_銀行信息發布系統方案介紹

　　近年來，各銀行加快了信息化建設步伐，聯網單位的范圍越來越廣，使得信息發布系統的作用越來越突出。銀行信息發布系統可以代替傳統的燈箱海報，節省成本的同時，信息的實時發布還能夠提升員工的工作效率。銀行通過信息發布系統的液晶顯示終端發布金融新聞、通知公告和相關政策信息等內容，系統可自定義多區塊屏幕的顯示內容，發布金融信息、娛樂視頻或是新聞節目，讓客戶一邊排隊，一邊享受視覺的體驗，可在顯示終端上發布業務辦理流程說明，減少溝通成本，從而提升顧客的數字服務體驗。

　　銀行信息發布系統是一款新型的媒體平臺，通過專業技術的融合能夠實時顯示金融匯率、排隊叫號信息等，更好的滿足現代銀行行業建立一套專業的多媒體信息發布的平臺，將各種服務信息以音視頻、動畫、圖片、字幕和網頁等多種形式展示給的客戶。而利用系統的技術手段能夠做到區分受眾，針對不同級別、不同性質、不同業務分別建立信息發布的專門通道，成為個性化、高效的服務效率，方便客戶接收信息的同時，更為銀行節省了大量的人力資源。

　　銀行的許多業務流程都十分程式化，客戶如果能夠在辦理之前清晰的了解相關流程以及辦理所需要的證件，就能夠在很大上提高窗口的工作效率。通過觸摸屏的查詢系統，用戶不僅可以自主查詢相關信息，更能夠進行簡單業務辦理，從而有效緩解了窗口業務辦理壓力，提高服務效率。

銀行信息發布系統功能：

　　穩定的系統架構：系統采用嵌入式架構，具有穩定性強、易擴展、不易被破壞的特點;

　　多媒體接收終端應用網絡環境廣：多媒體信息接收終端可以單一網絡環境使用如Internet、ADSL、DDN、局域網、Wifi、3G，也可以混網兼容使用。

　　支持在線和離線播放：信息發布系統是網絡級的流媒體發布系統，除了支持在線發布實時信息播放之外，還可以支持離線播放，并且支持多媒體的播放，如有線信號、直播信號。

　　接口齊全：具有常見的HDMI、VGA、YUV、Audio、RJ-45接口之外，還具有RS232串口、USB接口與紅外線接口等接口，例如外接觸摸屏、紅外線遙控、RS232協議控制等。

　　廣告終端顯示屏種類多：朗歌終端顯示屏具有19、26、32、42、52寸一體機(壁掛等)，還有19、26、32、52寸一體機(壁掛等)，42寸、52寸落地式一體機(落地式)，可供客戶選擇的類型較多。

　　支持在線統計：系統支持在線統計每一個終端播放節目的時長，也支持統計某一元素被播放的次數等，便于廣告運營商統計時間，產生效益。

銀行信息發布系統應用：

　　1、金融信息實時發布，如實施匯率、銀行業務、銀行利率、財經新聞等。

　　2、金融知識實時發布，如理財常識、理財產品介紹、外匯牌價、基金、債券、黃金等介紹。

　　3、員工培訓，可預先將培訓內容下發到各個播放點，可按分行、支行或各營業廳來靈活安排培訓。

　　4、銀行內部或外部廣告發布平臺，新的增值服務載體。

　　5、文化宣傳平臺，品牌示范窗口。

　　6、 公益信息，包括天氣預報、時間等

　　銀行營業網點要進一步將信息技術進行整合，方便客戶查詢個人銀行信息的同時，還要提供便利的自助服務，傳統營業網點向智能化網點轉型，是未來銀行網點的發展趨勢，減少人工環節服務，提高工作效率，是獲客引流的重要方式。廣州朗歌是一家有十多年信研發和生產銷售的多媒體信息發布系統廠家，對于銀行(金融機構)有多個成功案例。歡迎咨詢。

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