與傳統(tǒng)醫(yī)院排隊叫號相比，智慧醫(yī)院分診叫號系統(tǒng)是什么?

　　隨著智慧醫(yī)療的不斷進步，為了更好的提升和優(yōu)化醫(yī)院的排隊流程，作為高科技的信息化手段的醫(yī)院分診叫號系統(tǒng)成為應用熱門。由于大醫(yī)院人滿為患，社區(qū)醫(yī)院無人問津，病人就診手續(xù)繁瑣等等問題都是由于醫(yī)療信息不暢，醫(yī)療資源兩極化，醫(yī)療監(jiān)督機制不全等原因?qū)е?，這些問題已經(jīng)成為影響社會和諧發(fā)展的重要因素。智慧醫(yī)院分診叫號系統(tǒng)可以完美解決以上問題，讓廣大患者有序、輕松就醫(yī)已經(jīng)成為醫(yī)院提升醫(yī)療服務水平的迫切要求。在此需求引導下，醫(yī)院智能導診與信息發(fā)布系統(tǒng)應運而生。

　　傳統(tǒng)的醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)只能解決簡單的排隊問題，由于醫(yī)院的科室多、分類多等原因應用排隊叫號系統(tǒng)未必能解決。智慧分診叫號系統(tǒng)是在結(jié)合醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的基礎上，對門診相關流程進行優(yōu)化的系統(tǒng)。它可很好地解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題，將醫(yī)院物理上寬松集中的就診環(huán)境與先進的設備及計算機網(wǎng)絡技術、醫(yī)院業(yè)務軟件相結(jié)合，創(chuàng)造信息化建設的新點和亮點，營造新穎的就診氛圍，提升醫(yī)院形象。

　　智慧醫(yī)院分診叫號系統(tǒng)是與信息發(fā)布系統(tǒng)相結(jié)合，采取集中控制、統(tǒng)一管理的方式將視音頻信號、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網(wǎng)絡平臺傳輸?shù)斤@示終端，以高清數(shù)字信號播出，能夠有效覆蓋醫(yī)院門診大廳、候診區(qū)、就診區(qū)、藥房、手術室、住院部、電梯間等通道等人流密集場所。它能夠在醫(yī)院實時地發(fā)布掛號信息、就診情況、醫(yī)療常識等重要信息，提高看病效率，減緩病人等候時的焦躁心情，同時是醫(yī)院做好公共事業(yè)、提高管理水平、提升自身形象品牌效益核心競爭力的關鍵所在。

　　智慧分診叫號系統(tǒng)的特點介紹：

　　讓廣大患者擁有輕松、有序的就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)院形象和服務質(zhì)量，結(jié)合醫(yī)院的實際情況，利用信息化手段，解決就診前掛號、候診時間長;就診中化驗檢查時間長;就診后收費取藥時間長，而就診時間短的“三長一短”現(xiàn)象

　　建立量化指標的門診醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)督體系，提供各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析功能，為領導決策提供依據(jù)

　　建立患者評價體系，利用數(shù)據(jù)分析方法獲取門診醫(yī)生量化指標，作為門診醫(yī)生業(yè)績考核依據(jù)，提高患者就診滿意度

　　內(nèi)容顯示豐富多樣：全院所有顯示設備內(nèi)容可以播放：門診排列叫號信息顯示、患者取號候診信息、彩超B超候診信息、輸液候診信息、觸摸查詢信息、疾病預防知識介紹、醫(yī)院看病流程介紹、醫(yī)藥價格公開、視頻電視直播、各層信息發(fā)布顯示器均由網(wǎng)絡中心統(tǒng)一發(fā)布信息

　　互動查詢與觸摸查詢功能：為不同位置的查詢點提供受控的多媒體信息查詢服務

　　導航導引功能：提供面向患者的電子地圖與導航導引信息、查詢服務

　　預留開放性接口能與醫(yī)院的HIS、PACS、RIS等系統(tǒng)集成與互通，滿足公開共享、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一管理的需求

　　分區(qū)分類的集中管理：區(qū)分不同區(qū)域的信息發(fā)布點，分類進行管理，發(fā)布與播出不同的多媒體信息，隨著規(guī)模擴充能夠靈活擴展

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