排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的重要性！

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，是科學(xué)化管理和人性化需求的體現(xiàn)，它的出現(xiàn)完美地解決了排隊(duì)插隊(duì)、等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、客戶分配不均等弊端。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通常都由語(yǔ)音系統(tǒng)、呼叫器、窗口電子顯示屏、取號(hào)機(jī)一體機(jī)、評(píng)價(jià)器等設(shè)備組成，運(yùn)用了通訊控制、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等高新技術(shù)，完美地取代了各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的站立式排隊(duì)方式，目前已經(jīng)在國(guó)內(nèi)外得以廣泛應(yīng)用。

在多元化的時(shí)代，各行業(yè)都需要排隊(duì)叫號(hào)，如醫(yī)院大廳掛號(hào)、銀行業(yè)務(wù)辦理、政務(wù)咨詢辦理、餐館取號(hào)等。這都充分體現(xiàn)出排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的重要性，朗歌排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，通過(guò)門(mén)口的取號(hào)機(jī)取號(hào)后，直接到等候區(qū)坐下等候即可，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫客戶排隊(duì)，等輪到了該客戶，語(yǔ)音系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)播放語(yǔ)音通知該客戶到哪一個(gè)窗口去接受服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，客戶完全不需要多操一份心。結(jié)合朗歌的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，可以使客戶在等待的時(shí)候無(wú)聊等情況，同時(shí)可宣傳自己企業(yè)的視頻短片、活動(dòng)、通知等等，給客戶提供優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)。

系統(tǒng)特點(diǎn)：

1、 票號(hào)打印：微電腦管理，觸摸出票，高速熱敏打印;

2、 信息顯示：LED中文顯示，動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)顯示各窗口工作狀態(tài);

3、 號(hào)段排號(hào)：支持多隊(duì)列多號(hào)段排號(hào)，號(hào)碼流量可達(dá)10000人次以上;

4、 智能語(yǔ)音：系統(tǒng)支持語(yǔ)音自動(dòng)叫號(hào)，采用TTS語(yǔ)音技術(shù)（TEXT TO SPEECH）進(jìn)行語(yǔ)音轉(zhuǎn)換，語(yǔ)音清晰柔和，可實(shí)時(shí)調(diào)整語(yǔ)音音量、音調(diào)、語(yǔ)速;

5、 界面設(shè)置：呼叫軟件界面可靈活設(shè)置，可進(jìn)行直呼，選呼、轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)查詢等;

6、叫號(hào)顯示：柜員控制器顯示呼叫客戶號(hào)碼，避免插隊(duì)現(xiàn)象。

7、控制靈活：柜員可通過(guò)控制器進(jìn)行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移。

8、業(yè)務(wù)計(jì)時(shí)：柜員辦理單筆業(yè)務(wù)計(jì)時(shí)，并有匯總、統(tǒng)計(jì)分析功能。

9、語(yǔ)音提示：客戶取票后，有語(yǔ)音播報(bào)和顯示屏顯示到指定窗口。

10、設(shè)置簡(jiǎn)便：可通過(guò)任意柜員控制器設(shè)置主機(jī)配置和功能。

11、統(tǒng)計(jì)分析：使用管理軟件，可通過(guò)PC統(tǒng)計(jì)各窗口的工作情況。

12、 報(bào)表功能：系統(tǒng)可以按年、月、日、等形式提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表，以柱狀圖、曲線圖、表格等多樣化表現(xiàn)方式。

13、 用戶權(quán)限：可設(shè)定不同權(quán)限給不同的用戶，不同的權(quán)限有不同的功能，防止不同用戶越界操作。

朗歌排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)吸取國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)服務(wù)需求特點(diǎn)，設(shè)計(jì)研發(fā)的新一代排隊(duì)管理系統(tǒng)，擁有該系統(tǒng)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。